Rapport annuel de l’année financière 2025 à 2026 : le TSS évolue pour mieux vous servir

Notre Rapport annuel de l’année financière 2025 à 2026 : le TSS évolue pour mieux vous servir présente le travail que nous avons accompli dans la dernière année.

L’excellence du service a été au cœur de nos efforts pendant que nous nous préparions aux appels sur la prestation canadienne pour les personnes handicapées et aux changements apportés au processus d’appel en assurance-emploi. Nous avons aussi rendu l’information plus accessible ainsi que fait avancer Mon portail du TSS, pour simplifier et sécuriser le dépôt et la gestion des appels.

Le rapport contient :

• des détails sur les initiatives que nous avons menées;
• des faits saillants sur la section de l’assurance-emploi de la division générale, qui se préparait à la fin de ses activités;
• un aperçu des questions en litige examinées dans les appels en sécurité du revenu;
• des résumés de décisions importantes;
• des statistiques sur les appels.

Il trace un portrait clair de nos réalisations pour l’année 2025 à 2026, alors que le TSS continue à améliorer sa façon de servir le public.