Appels en assurance-emploi (AE)
Pour les appels concernant les prestations suivantes :
- prestations régulières
- prestations de maladie
- prestations de maternité
- prestations parentales
- prestations pour proches aidants
- prestations de pêcheur
Dès le 1er avril 2026, la division générale du Tribunal de la sécurité sociale (TSS) n’accepte plus de nouveaux appels concernant des prestations offertes par l’assurance-emploi.
Pour contester une décision de révision en assurance-emploi rendue par Service Canada, vous devez faire appel au Conseil d’appel en assurance-emploi ouvre une nouvelle fenêtre.
Les appels en assurance-emploi acceptés par la division générale jusqu’au 31 mars 2026 inclusivement restent sous sa responsabilité. Si c’est le cas de votre appel, reportez-vous au processus de la division générale.
Aperçu du processus d’appel
- Vérifiez si vous vous adressez au bon endroit
- Consultez le schéma de votre processus d’appel en assurance-emploi
- Découvrez comment fonctionne le processus d’appel