Votre décision – Division générale, assurance-emploi
Le délai pour obtenir une décision est normalement de 45 jours après le début de votre appel, et de 15 jours après votre audience.
Nous vous envoyons directement la décision. Votre représentante ou représentant en reçoit aussi une copie.
Contester une décision de la division générale
Pour contester une décision de la division générale, vous pouvez demander la permission de faire appel à la division d’appel.
Notez qu’un simple désaccord avec la décision de la division générale ne suffit pas. Un appel devant la division d’appel doit reposer sur des raisons précises. Vous devez aussi respecter le délai d’appel.
Vous avez remarqué d'importantes coquilles ou erreurs dans votre décision?
Si vous remarquez d'importantes coquilles ou erreurs dans votre décision finale (par exemple, la ou le membre a écrit « 2012 » au lieu de « 2021 »), vous pouvez nous envoyer une demande de correction.
Envoyez-nous votre demande dans les 30 jours suivant la réception de votre décision.
Assurez-vous d’inclure les renseignements suivants dans votre demande :
- le numéro de l’appel;
- les erreurs;
- les corrections proposées.
Nous communiquerons avec vous dans un délai de 30 jours.
Si nous pouvons corriger les erreurs, nous vous enverrons une version révisée de la décision.
Autrement, nous vous ferons parvenir une lettre expliquant pourquoi nous ne pouvons pas corriger la décision.
Décisions publiées en ligne
Nous mettons en ligne beaucoup de décisions de la division générale.
C’est une question de transparence. L’accès à nos décisions renseigne la population canadienne sur nos procédures.
Sachez que vos renseignements personnels demeurent confidentiels.